1 Pendahuluan

Selamat datang di Neke88, platform taruhan olahraga dan kasino online terpercaya yang melayani member di seluruh Indonesia. Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara kamu sebagai pengguna dengan Neke88 sebagai penyelenggara layanan.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan Neke88 dalam bentuk apa pun — baik melalui situs web maupun aplikasi mobile — kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Jika kamu tidak menyetujui salah satu ketentuan di bawah ini, harap hentikan penggunaan layanan Neke88 secepatnya.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku bersamaan dengan Kebijakan Privasi dan Kebijakan Permainan Bertanggung Jawab Neke88 yang juga tersedia di platform ini. Ketiganya membentuk satu kesatuan aturan yang mengatur hubungan antara Neke88 dan seluruh membernya.

Dokumen ini terakhir diperbarui pada 1 Juni 2026. Neke88 berhak mengubah atau memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala.

2 Ketentuan Keanggotaan

Untuk dapat mendaftar dan menjadi member aktif Neke88, setiap calon pengguna harus memenuhi seluruh persyaratan berikut ini tanpa pengecualian:

2.1 Persyaratan Usia

Layanan Neke88 hanya diperuntukkan bagi individu yang telah berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran. Neke88 secara aktif menerapkan verifikasi usia sebagai bagian dari proses KYC (Know Your Customer) dan berhak meminta bukti identitas resmi kapan pun diperlukan. Akun yang terbukti dimiliki oleh pengguna di bawah umur akan segera dinonaktifkan dan seluruh dana akan diproses sesuai prosedur yang berlaku.

2.2 Satu Akun per Pengguna

Setiap individu hanya diperkenankan memiliki satu Akun aktif di Neke88. Kepemilikan lebih dari satu Akun — baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas orang lain — merupakan pelanggaran serius. Neke88 berhak menutup seluruh Akun duplikat dan menyita saldo beserta bonus yang ada di dalamnya tanpa kompensasi.

2.3 Informasi Akun yang Akurat

Setiap member wajib mengisi data pendaftaran dengan informasi yang benar, lengkap, dan terkini. Ini mencakup nama lengkap sesuai KTP, nomor telepon aktif, alamat email valid, dan data rekening bank atau e-wallet yang digunakan. Neke88 tidak bertanggung jawab atas kegagalan transaksi akibat informasi Akun yang tidak akurat atau tidak diperbarui oleh member.

2.4 Wilayah yang Diizinkan

Layanan Neke88 ditujukan untuk pengguna di wilayah Indonesia. Pengguna dari wilayah lain yang mengakses layanan Neke88 sepenuhnya bertanggung jawab atas kepatuhan terhadap regulasi lokal di wilayah masing-masing. Neke88 berhak membatasi akses dari wilayah tertentu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3 Penggunaan Akun

Akun Neke88 bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan kepada pihak lain dalam kondisi apa pun. Berikut adalah ketentuan yang berlaku terkait penggunaan Akun:

3.1 Tanggung Jawab Keamanan Login

Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan akses Akunmu. Jangan pernah membagikan kata sandi kepada siapa pun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai tim Neke88. Tim kami tidak akan pernah meminta kata sandi melalui saluran komunikasi mana pun. Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke Akunmu, segera hubungi customer support kami.

3.2 Aktivitas yang Dilakukan dari Akun

Seluruh aktivitas yang dilakukan dari sebuah Akun — termasuk taruhan yang ditempatkan, transaksi yang diproses, dan bonus yang diklaim — dianggap dilakukan oleh pemilik Akun yang sah. Neke88 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diakibatkan oleh akses tidak sah yang terjadi karena kelalaian pemilik Akun dalam menjaga keamanan loginnya.

3.3 Pembekuan dan Penutupan Akun

Neke88 berhak membekukan atau menutup Akun member yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini, terlibat dalam aktivitas mencurigakan, atau atas permintaan otoritas yang berwenang. Member yang ingin menutup Akunnya secara sukarela dapat menghubungi tim customer support kami untuk diproses sesuai prosedur yang berlaku.

Perhatian: Akun yang tidak aktif selama lebih dari 180 hari berturut-turut dapat dikenakan biaya administrasi atau dinonaktifkan sesuai kebijakan yang berlaku pada saat itu. Neke88 akan berupaya menginformasikan kondisi ini melalui email yang terdaftar sebelum mengambil tindakan.

4 Deposit & Penarikan

Neke88 menyediakan berbagai metode pembayaran lokal yang aman dan terpercaya untuk memudahkan transaksi member Indonesia. Seluruh proses deposit dan Penarikan tunduk pada ketentuan berikut:

4.1 Metode Pembayaran yang Didukung

Neke88 mendukung transfer bank melalui BCA, BNI, BRI, dan Mandiri, serta pembayaran digital melalui DANA, OVO, GoPay, dan QRIS. Seluruh metode ini tersedia untuk deposit maupun Penarikan dana, dengan batas minimum dan maksimum yang berlaku sesuai kebijakan masing-masing metode.

4.2 Verifikasi Identitas untuk Penarikan

Proses KYC (Know Your Customer) wajib diselesaikan sebelum Penarikan pertama dapat diproses. Verifikasi ini mencakup unggah foto KTP yang valid dan selfie dengan KTP tersebut. Nama rekening tujuan Penarikan harus sesuai dengan nama yang terdaftar di Akun Neke88. Penarikan ke rekening atas nama orang lain tidak akan diproses.

4.3 Waktu Pemrosesan

Deposit umumnya dikreditkan ke Akun dalam waktu beberapa menit setelah konfirmasi pembayaran diterima. Penarikan dana diproses dalam rentang waktu yang tertera di halaman Penarikan Dana, tergantung pada metode pembayaran yang dipilih dan waktu pengajuan. Penarikan yang diajukan di luar jam operasional perbankan lokal dapat memerlukan waktu lebih lama.

4.4 Larangan Penggunaan Dana Pihak Ketiga

Neke88 melarang keras penggunaan rekening atau akun e-wallet milik pihak ketiga untuk melakukan deposit maupun menerima Penarikan. Jika terdeteksi adanya ketidaksesuaian kepemilikan rekening, transaksi akan ditolak dan Akun dapat dibekukan untuk investigasi lebih lanjut.

5 Bonus & Promosi

Neke88 menawarkan berbagai program bonus dan promosi yang dirancang untuk memberikan nilai tambah bagi setiap member. Penting untuk memahami bahwa semua bonus yang ditawarkan tunduk pada syarat dan ketentuan khusus berikut:

5.1 Syarat Rollover (Turnover)

Setiap bonus yang diterima — baik bonus sambutan, cashback, maupun bonus event — dikenakan persyaratan rollover sebelum dana hasil bonus dapat ditarik. Persyaratan rollover spesifik untuk masing-masing jenis bonus tercantum pada halaman Promosi yang tersedia di platform. Pastikan kamu memahami persyaratan ini sebelum mengklaim bonus apa pun.

5.2 Klaim Bonus yang Sah

Bonus hanya dapat diklaim oleh member yang memenuhi seluruh persyaratan yang ditetapkan untuk promosi tersebut. Setiap upaya untuk memanipulasi sistem klaim bonus — termasuk mendaftarkan beberapa Akun untuk mengklaim bonus berulang kali, berbagi perangkat atau jaringan internet untuk klaim massal, atau metode lain yang tidak wajar — dianggap sebagai penyalahgunaan bonus.

5.3 Konsekuensi Penyalahgunaan Bonus

Neke88 berhak membatalkan bonus dan keuntungan yang diperoleh melalui penyalahgunaan sistem, serta mengambil tindakan terhadap Akun yang terlibat termasuk pembekuan permanen. Keputusan Neke88 terkait penyalahgunaan bonus bersifat final dan tidak dapat digugat.

Bonus yang sudah dikreditkan ke Akun dianggap telah diterima. Jika kamu tidak ingin mengikuti persyaratan rollover, hubungi customer support sebelum memasang taruhan menggunakan saldo bonus agar kami dapat membantu memproses sesuai kebijakan yang berlaku.

6 Aturan Taruhan

Semua taruhan yang ditempatkan melalui platform Neke88 tunduk pada aturan umum berikut, serta aturan khusus yang berlaku untuk masing-masing jenis permainan dan Olahraga:

6.1 Keabsahan Taruhan

Taruhan dianggap sah setelah dikonfirmasi oleh sistem Neke88 dan nomor referensi taruhan diterbitkan. Taruhan yang belum mendapatkan konfirmasi sistem tidak dapat diklaim sebagai taruhan yang sah meskipun dana telah terdebit dari Akun. Dalam kondisi gangguan teknis, Neke88 akan memproses pengembalian dana sesuai prosedur yang berlaku.

6.2 Pembatalan Taruhan

Taruhan yang telah dikonfirmasi umumnya tidak dapat dibatalkan atau diubah kecuali dalam kondisi khusus yang ditetapkan oleh Neke88, seperti pembatalan pertandingan oleh penyelenggara resmi, force majeure, atau kesalahan teknis yang signifikan. Keputusan Neke88 terkait pembatalan atau penyelesaian taruhan bersifat final.

6.3 Kesalahan Odds

Meskipun Neke88 berupaya keras untuk selalu menampilkan odds yang akurat, kadang kala terjadi kesalahan teknis yang menyebabkan odds yang ditampilkan tidak mencerminkan nilai yang sebenarnya. Neke88 berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan berdasarkan odds yang jelas-jelas keliru dan mengembalikan dana taruhan ke Akun member.

6.4 Taruhan Olahraga

Untuk taruhan Olahraga, termasuk Sepak Bola, basket, tenis, dan esports, hasil resmi yang diakui adalah hasil yang diumumkan oleh badan penyelenggara resmi dari kompetisi tersebut. Neke88 mengikuti panduan penyelesaian taruhan standar industri yang berlaku untuk setiap cabang Olahraga.

7 Aktivitas Terlarang

Neke88 berkomitmen untuk menjaga integritas platform dan keadilan bagi seluruh member. Oleh karena itu, aktivitas-aktivitas berikut ini dilarang keras dan dapat mengakibatkan tindakan tegas terhadap Akun yang terlibat:

  • Penggunaan perangkat lunak otomatis (bot), skrip, atau alat bantu teknis lainnya untuk memasang taruhan secara otomatis atau memanipulasi hasil permainan.
  • Arbitrase taruhan secara sistematis yang dirancang semata-mata untuk mengeksploitasi perbedaan odds antar pasar demi keuntungan bebas risiko.
  • Koordinasi antara dua atau lebih Akun untuk memanipulasi hasil pertandingan atau permainan kasino.
  • Penggunaan informasi orang dalam (insider information) yang tidak tersedia untuk publik umum dalam menempatkan taruhan.
  • Pencucian uang atau penggunaan platform Neke88 untuk aktivitas keuangan ilegal dalam bentuk apa pun.
  • Upaya meretas, merusak, atau mengganggu sistem dan infrastruktur teknis Neke88.
  • Memberikan informasi palsu atau menyesatkan selama proses pendaftaran maupun verifikasi identitas.
  • Menggunakan kartu kredit atau metode pembayaran milik pihak ketiga tanpa izin yang sah.
Sanksi Berat: Pelanggaran terhadap ketentuan aktivitas terlarang di atas dapat mengakibatkan pembekuan Akun secara permanen, penyitaan seluruh saldo dan bonus, serta pelaporan kepada pihak berwenang jika diperlukan. Neke88 bekerja sama penuh dengan otoritas terkait dalam menangani kasus kecurangan dan aktivitas ilegal.

8 Privasi & Data

Neke88 menganggap privasi member sebagai prioritas yang tidak bisa dikompromikan. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi member diatur secara terpisah dan lebih mendetail dalam Kebijakan Privasi Neke88 yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Secara umum, data pribadi yang kamu berikan kepada Neke88 digunakan semata-mata untuk keperluan operasional platform — mencakup verifikasi identitas, pemrosesan transaksi keuangan, pengelolaan Akun, dan peningkatan kualitas layanan. Neke88 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan.

Seluruh data yang tersimpan di sistem Neke88 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan lapisan keamanan tambahan sesuai standar industri. Untuk informasi lebih lengkap mengenai hak-hakmu sebagai subjek data dan cara kami mengelola informasi pribadimu, silakan baca halaman Kebijakan Privasi secara lengkap.

9 Batasan Tanggung Jawab

Neke88 menyediakan layanannya dalam kondisi "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Meskipun kami berupaya keras untuk memastikan ketersediaan dan keandalan platform setiap saat, ada beberapa batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh setiap member:

9.1 Gangguan Layanan

Neke88 tidak menjamin bahwa layanannya akan selalu tersedia tanpa gangguan atau kesalahan. Pemeliharaan sistem, pembaruan platform, atau kejadian di luar kendali kami dapat menyebabkan gangguan sementara. Neke88 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diakibatkan oleh gangguan layanan yang tidak disengaja.

9.2 Koneksi Internet

Kualitas dan ketersediaan koneksi internet kamu sepenuhnya merupakan tanggung jawabmu. Neke88 tidak bertanggung jawab atas taruhan yang gagal terkonfirmasi, transaksi yang tertunda, atau akses yang terganggu akibat masalah koneksi di pihak pengguna.

9.3 Kerugian Tidak Langsung

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Neke88 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan — atau ketidakmampuan menggunakan — layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan yang diharapkan.

10 Penutup & Kontak

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan kebijakan operasional Neke88 yang berlaku. Jika ada ketentuan dalam dokumen ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dihapus atau dibatasi seminimal mungkin, sementara ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.

Neke88 berkomitmen untuk selalu transparan dalam setiap kebijakan yang kami terapkan. Jika kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, tim customer support kami siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat, WhatsApp, dan Telegram dalam Bahasa Indonesia.

Untuk pertanyaan terkait kebijakan, kamu juga dapat menghubungi kami melalui email resmi yang tertera di halaman footer. Kami berupaya merespons setiap pertanyaan dalam waktu 1 x 24 jam di hari kerja.

Hubungi tim kami di [email protected] untuk pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan, verifikasi Akun, atau kebijakan platform lainnya.